服务与支持—数字证书服务-尊龙在线登录

尊龙在线登录的售后服务人员为客户提供硬件产品故障维修服务。包装材料、随机光盘、电源线等随机附件不在保修范围内。 服务方式：用户送修 服务标准：全年不限
通过电话、电子邮件、网络远程等方式远程协助客户处理产品使用中遇到的问题。 服务方式：远程支持 服务标准：全年不限
硬件产品升级服务：硬件产品平台部署软件存在功能缺陷等问题影响客户使用时，提供新版本软件更新和调试服务。 软件产品升级服务：在软件产品存在缺陷等问题影响客户使用时，提供新版本软件更新和调试服务。 服务方式：远程或现场 服务标准：全年不限
甲方使用产品过程中遇到较复杂的应用问题、系统故障或其它尊龙在线登录的技术支持服务，不能远程方式解决时，为甲方提供1次现场支持服务。对于超出服务次数需要依据“有偿服务”报价进行付费。 服务方式：现场 服务标准：1次/年
客户为保障其业务系统稳定、持续运行，单独购买bjca提供备用设备的服务。 服务方式：远程

  • 全国产品售后热线： 4009197888 - 2

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    1、陕西省西安市雁塔区高新路88号尚品国际a座1单元10层11008室
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    2、河南省郑州市北环索凌路正弘春晓22号楼2单元1708室
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